株式会社グローバル総合研究所は、医療・福祉・介護に関する総合的な支援をさせていただきます。
TEL. 052-732-7088
〒464-0075 愛知県名古屋市千種区内山三丁目10番17号
今池セントラルビル5Ｆ
定期支援 －改善提案からフォローまで－
弊社の運営支援の特徴は紙面での改善提案に留まらず、その後の運営状況評価や現場フォローを行い、
現場スタッフと一緒になってより良い環境にしていくサイクルが特徴です。
対象事業：デイサービス・デイケア・ショートステイ・介護付有料老人ホーム
＜ここがポイント＞
継続的な支援ができる事が、確実な課題解決に繋がります。
急な対応が必要な際には担当コンサルタントにいつでもお電話頂くことができます。
営業サポートと採用サポート
弊社のコンサルティングでサポートする内容は、主に「営業サポート」「採用サポート」の2つに
関係します。
■営業サポート
１：売上向上
売上向上には様々な方法から考えることができます。
利用者増加による利用料増はもちろんですが、別の方法、別の視点からもアドバイス致します。
・定員上限まで達している事業所様
・利用者数は増えているのに思ったより売上が伸びなくてお困りの事業所様
・開設当初から加算の見直しなどを行っていない事業所様
２：収支バランスのチェック
収入と、人件費率や支出経費の内容から、介護事業所としての収支バランスをチェックし、
改善をサポートします。
・稼動は上がっているのに利益が残らない
・人件費率が妥当かどうかわからない
・支出や残業を減らしたい
３：プロモーション活動
利用者増加にはプロモーション活動（いわゆる営業）が欠かせませんが、
「営業に行っているけど結果に結びつかない」「効果的な営業方法がわからない」という事業所様も
少なくありません。
独自の営業報告書を用いて結果に結びつく営業をサポートします。
・営業に行ってはいるが結果に結びつかない
・効果的な営業方法が分からない
・営業で何をしてくればいいのかがわからない
４：介護保険法改正対策
3年に1度の介護保険法改正時には、どのような改正が行われ、どのような対策を講じるか、
改正前からその動向をチェックし、スムーズな移行のアドバイスを致します。
・改正内容がよくわかっていない
・新たな加算の算定ができるのか判断がつかない
・介護報酬の引き下げで売上が下がり困っている
■採用サポート
１：職員採用
今や多くの事業所様が職員採用で悩んでいらっしゃるのではないでしょうか？
求人媒体や募集エリア、募集のタイミングなど、定期支援の中で変化を見ながら
効果的な採用活動を行います。
・ハローワークにしか求人を出していない ・採用に関する自社サイトがない
・求人費用ばかりかかっているが応募がない ・職員の退職が多い
２：内部組織構築
内部組織を構築し、企業理念浸透のサポートをします。
管理者やリーダー職への管理職としての指導や、必要に応じて職員へのミニ研修を行います。
・役職者が管理者しかいない ・役職者がうまく機能していない
・管理者よりもベテラン介護士の方が権力がある ・企業理念が浸透していない
３：賃金体系整備
賃金体系の整備がされておらず、職員入職の際や昇給の際にお困りになったことはありませんか？
また、賃金体系は定めているが実体が伴わない場合など、現状と照合し再編するサポートを致します。
・賃金体系の定めが無く、処遇改善加算（Ⅰ）を算定できない
・賃金体系は一応あるが、実態を伴っていない
・設定賃金がバラバラで統一化が難しい
依頼内容の実例ご紹介
■事例１ － デイサービス事業所運営 －
個別機能訓練加算（Ⅱ）を算定するにあたり、必要な帳票や取り組み方を教えて欲しい。
さらに加算算定にあたり、業務効率を行いたい。
現責任者とプロジェクトチームを編成。重複する記録物を整理し、業務内容も圧縮。
運動機器の新規導入と個別機能訓練プログラムの算定、他施設研修を実施し、加算算定可能になった。
■事例２ － 複数事業所運営 －
デイサービスやショートステイを４施設運営しているが、利益がなかなかでない。
集客方法や組織設計を一緒になって取り組んで欲しい
施設ごとの人員体制の見直し、管理方法を刷新。次世代リーダー研修を実施し、
現施設長の「次」の人材の育成、４施設一体となった営業戦略を実行し利益確保を実現した。
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